At&t pénalise ses clients fidèles : les anciens plans flambent

Les tarifs des forfaits historiques d'AT&T vont augmenter à partir du mois prochain. Une décision qui surprend, alors que l'opérateur a vu son taux de désabonnement s'effondrer en 2025.

La hausse des prix des anciens plans at&t : une stratégie risquée ?

L'entreprise américaine a annoncé une augmentation de 10 $ par mois pour les plans d'anciens abonnés, et 20 $ supplémentaires pour les lignes multiples. Cette mesure, justifiée par AT&T comme une nécessité pour maintenir la qualité du réseau, intervient alors que l'opérateur perd de plus en plus de clients au profit de concurrents comme Verizon et T-Mobile.

Les chiffres sont alarmants. Le taux de désabonnement des abonnés postpayés a grimpé à 0,98 % au quatrième trimestre 2025, une progression de 13 points de base par rapport à l'année précédente. Si AT&T a acquis 1,55 million de nouveaux abonnés postpayés au cours de l'année, ce chiffre représente une baisse de 10 % par rapport à 2024. Une tendance lourde qui révèle des faiblesses dans la stratégie de l'opérateur.

Cette augmentation de prix, loin d'améliorer la situation, risque de précipiter davantage les clients vers la concurrence. T-Mobile, avec sa stratégie